Điều khoản Dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 22 tháng 2, 2026

Các Điều khoản Dịch vụ này (“Điều khoản”) quy định việc truy cập và sử dụng Ingantt (“Ứng dụng,” “Dịch vụ”), một ứng dụng lập lịch dự án được cung cấp bởi Ingantt Development (“chúng tôi,” “của chúng tôi”). Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Ứng dụng.

1. Mô tả Dịch vụ

Ingantt là ứng dụng lập lịch dự án đa nền tảng cung cấp:

Lập lịch dự án sử dụng thuật toán Critical Path Method (CPM)
Quản lý công việc với các phụ thuộc, ràng buộc và phân công nguồn lực
Trực quan hóa và hiển thị biểu đồ Gantt
Quản lý nguồn lực và cân bằng nguồn lực
Quản lý lịch và lịch làm việc
Nhập và xuất dự án ở các định dạng XML (tương thích Microsoft Project), CSV, PDF và Markdown
Chuyển đổi tệp Microsoft Project (.mpp) qua máy chủ của chúng tôi
Tích hợp Google Drive để lưu trữ và chia sẻ tệp
Tạo dự án bằng AI (“Create with AI”)

Ứng dụng có sẵn trên Web (web.ingantt.com và qua Google Workspace Marketplace), iOS, Android, macOS và Windows.

2. Điều kiện Sử dụng

Bạn phải từ 13 tuổi trở lên để sử dụng Ứng dụng. Nếu bạn từ 13 đến 18 tuổi, bạn phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Bằng việc sử dụng Ứng dụng, bạn cam đoan và đảm bảo rằng bạn đáp ứng các yêu cầu này.

3. Tài khoản và Xác thực

Phiên bản web của Ứng dụng yêu cầu Google Sign-In để xác thực. Trên các nền tảng khác, Google Sign-In có thể được sử dụng cho các tính năng như tích hợp Google Drive. Bằng việc đăng nhập, bạn cho phép chúng tôi truy cập thông tin hồ sơ cơ bản của bạn (tên và địa chỉ email) để nhận dạng tài khoản, quản lý giấy phép và cung cấp dịch vụ.

3.2 Bảo mật Tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Google của mình. Bạn đồng ý thông báo ngay cho chúng tôi tại support@ingantt.com về bất kỳ việc sử dụng trái phép nào đối với tài khoản của bạn.

4. Mua hàng và Thanh toán

4.1 Mô hình Mua hàng

Ứng dụng sử dụng các mô hình mua hàng khác nhau tùy thuộc vào nền tảng:

Web (web.ingantt.com và Google Workspace Marketplace): Ứng dụng hoạt động theo hình thức đăng ký với các gói hàng tháng và hàng năm. Bản dùng thử miễn phí có thể được cung cấp cho người dùng mới. Một số tính năng yêu cầu đăng ký đang hoạt động để truy cập.
iOS (App Store), Android (Google Play), macOS (App Store) và Windows (Microsoft Store): Ứng dụng có sẵn dưới dạng mua một lần. Tất cả các tính năng đều được bao gồm trong giao dịch mua của bạn. Không yêu cầu mua trong ứng dụng hoặc đăng ký.

4.2 Chi tiết Đăng ký Web

Đối với phiên bản web của Ứng dụng:

Dùng thử miễn phí: Người dùng mới có thể nhận thời gian dùng thử miễn phí với quyền truy cập các tính năng của Ứng dụng. Thời gian dùng thử bắt đầu từ lần sử dụng đầu tiên.
Gói đăng ký: Sau thời gian dùng thử, việc tiếp tục truy cập yêu cầu đăng ký đang hoạt động (hàng tháng hoặc hàng năm). Giá cả được hiển thị trong Ứng dụng.
Tự động gia hạn: Đăng ký tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán trừ khi được hủy trước ngày gia hạn.
Hủy đăng ký: Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào thông qua Ứng dụng hoặc bằng cách liên hệ support@ingantt.com. Việc hủy có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại.

4.3 Xử lý Thanh toán

Thanh toán được xử lý thông qua nền tảng tương ứng:

iOS và macOS (App Store): Được quản lý thông qua Apple và tuân theo các điều khoản của Apple
Android (Google Play): Được quản lý thông qua Google Play và tuân theo các điều khoản của Google
Windows (Microsoft Store): Được quản lý thông qua Microsoft và tuân theo các điều khoản của Microsoft
Web: Được quản lý thông qua nhà xử lý thanh toán bên thứ ba của chúng tôi (WayForPay) và tuân theo các điều khoản của họ

4.4 Hoàn tiền

Chính sách hoàn tiền được điều chỉnh bởi nền tảng mà bạn đã thực hiện giao dịch mua:

Apple App Store: Tuân theo chính sách hoàn tiền của Apple
Google Play Store: Tuân theo chính sách hoàn tiền của Google
Microsoft Store: Tuân theo chính sách hoàn tiền của Microsoft
Web: Liên hệ support@ingantt.com để yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua

5. Nội dung và Dữ liệu Người dùng

5.1 Tệp Dự án của Bạn

Bạn giữ toàn quyền sở hữu đối với tất cả các tệp dự án, lịch biểu và dữ liệu mà bạn tạo hoặc nhập bằng Ứng dụng (“Nội dung Người dùng”). Chúng tôi không yêu cầu bất kỳ quyền sở hữu nào đối với Nội dung Người dùng của bạn.

5.2 Lưu trữ Cục bộ

Các tệp dự án có thể được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn. Bạn chịu trách nhiệm duy trì bản sao lưu các tệp cục bộ của mình. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc mất dữ liệu do hỏng thiết bị, gỡ cài đặt ứng dụng hoặc các sự kiện khác ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

5.3 Lưu trữ Google Drive

Nếu bạn chọn sử dụng tích hợp Google Drive, các tệp của bạn được lưu trữ trong thư mục có tên “Ingantt Schedules” trong tài khoản Google Drive cá nhân của bạn và tuân theo Điều khoản Dịch vụ và Chính sách Quyền riêng tư của Google. Ứng dụng sử dụng phạm vi drive.file hạn chế, nghĩa là nó chỉ có thể truy cập các tệp mà nó tạo ra hoặc các tệp bạn mở rõ ràng trong Ứng dụng — nó không có quyền truy cập toàn bộ Google Drive của bạn. Chúng tôi truy cập Google Drive của bạn chỉ để đọc, ghi và quản lý các tệp dự án theo chỉ dẫn của bạn.

5.4 Tự động Lưu

Ứng dụng có thể tự động lưu công việc của bạn vào bộ nhớ nội bộ như biện pháp bảo vệ chống mất dữ liệu. Dữ liệu tự động lưu được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn.

5.5 Dữ liệu Chúng tôi Thu thập

Trong quá trình cung cấp Dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập và xử lý:

Địa chỉ email và tên của bạn (để xác thực và quản lý giấy phép)
Thông tin thanh toán (được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba; chúng tôi không lưu trữ đầy đủ chi tiết thanh toán)
Dữ liệu sử dụng ứng dụng và lỗi (để báo cáo sự cố và cải thiện tính ổn định)
Các lời nhắc AI bạn gửi khi sử dụng tính năng “Create with AI” (được chuyển tiếp đến nhà cung cấp AI bên thứ ba, không được lưu giữ trên máy chủ của chúng tôi)
Phản hồi bạn gửi, có thể bao gồm tệp dự án đính kèm

Để biết đầy đủ chi tiết về việc thu thập và sử dụng dữ liệu, vui lòng xem Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.

6. Tính năng Hỗ trợ bởi AI

6.1 Create with AI

Ứng dụng cung cấp tính năng tạo dự án bằng AI. Khi bạn sử dụng tính năng này:

Các lời nhắc văn bản của bạn được gửi đến máy chủ của chúng tôi, sau đó được chuyển tiếp đến Anthropic (Claude) để xử lý. Chúng tôi không lưu giữ các lời nhắc của bạn trên máy chủ của chúng tôi. Việc xử lý các lời nhắc của bạn bởi Anthropic tuân theo các điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư của họ.
Các lịch biểu dự án được tạo ra chỉ là điểm khởi đầu và nên được xem xét về tính chính xác
Chúng tôi không đảm bảo tính chính xác, đầy đủ hoặc phù hợp của nội dung do AI tạo ra
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm xem xét và xác minh bất kỳ lịch biểu nào do AI tạo ra trước khi dựa vào chúng

6.2 Không phải Tư vấn Chuyên nghiệp

Nội dung do AI tạo ra không cấu thành tư vấn quản lý dự án chuyên nghiệp. Bạn nên sử dụng phán đoán độc lập khi sử dụng các kế hoạch dự án do AI tạo ra.

7. Tương thích với Microsoft Project

7.1 Hỗ trợ Định dạng Tệp

Ứng dụng hỗ trợ nhập và xuất các tệp XML tương thích với Microsoft Project. Ứng dụng cũng có thể chuyển đổi nhiều định dạng tệp dự án khác nhau (bao gồm .mpp, .mpt, .mpx, .gan, .xer và các định dạng khác) sang XML qua dịch vụ chuyển đổi phía máy chủ của chúng tôi. Các tệp tải lên được xử lý trong bộ nhớ và không được lưu giữ trên máy chủ của chúng tôi.

7.2 Tuyên bố Miễn trừ về Tương thích

Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo tương thích với các định dạng tệp Microsoft Project, chúng tôi không đảm bảo sự chính xác hoàn hảo trong mọi trường hợp. Một số tính năng, định dạng hoặc dữ liệu có trong tệp Microsoft Project có thể không được hỗ trợ đầy đủ. Bạn nên xác minh các tệp đã chuyển đổi về tính chính xác.

7.3 Không Liên kết

Ingantt không liên kết, không được xác nhận hoặc tài trợ bởi Microsoft Corporation. “Microsoft Project” là nhãn hiệu của Microsoft Corporation.

8. Sử dụng Chấp nhận được

Bạn đồng ý không:

Sử dụng Ứng dụng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào hoặc vi phạm bất kỳ luật hiện hành nào
Cố gắng dịch ngược, giải biên dịch hoặc tháo rời Ứng dụng
Vượt qua bất kỳ hạn chế truy cập, kiểm tra đăng ký hoặc biện pháp bảo mật nào
Can thiệp hoặc làm gián đoạn máy chủ hoặc cơ sở hạ tầng của Ứng dụng
Sử dụng phương tiện tự động để truy cập Ứng dụng ngoài các giao diện dự định
Phân phối lại, cấp phép phụ hoặc bán lại Ứng dụng hoặc bất kỳ phần nào của nó
Sử dụng Ứng dụng để truyền phần mềm độc hại, vi-rút hoặc mã có hại khác
Lạm dụng tính năng AI để tạo nội dung có hại, bất hợp pháp hoặc không phù hợp

9. Sở hữu Trí tuệ

9.1 Quyền của Chúng tôi

Ứng dụng, bao gồm mã nguồn, thiết kế, thuật toán, giao diện người dùng, tài liệu và thương hiệu, là tài sản trí tuệ của Ingantt Development và được bảo vệ bởi các luật bản quyền, nhãn hiệu và sở hữu trí tuệ hiện hành.

9.2 Giấy phép Hạn chế

Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để sử dụng Ứng dụng theo các Điều khoản này và trạng thái mua hàng hoặc đăng ký của bạn.

10. Dịch vụ Bên thứ ba

Ứng dụng tích hợp với các dịch vụ bên thứ ba bao gồm nhưng không giới hạn:

Google (Sign-In, Drive, OAuth2, Workspace Marketplace, Analytics)
Apple (App Store)
Google Play (Google Play Store)
Microsoft (Microsoft Store)
WayForPay (xử lý thanh toán cho đăng ký web)
Anthropic (Claude) (tạo dự án bằng AI)
Sentry (báo cáo lỗi phía máy khách)
Resend (gửi email giao dịch cho đăng ký web)
Microsoft Azure (lưu trữ máy chủ, lưu trữ dữ liệu và giám sát ứng dụng)

Việc sử dụng các dịch vụ bên thứ ba này của bạn tuân theo các điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư tương ứng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính khả dụng, độ chính xác hoặc các hoạt động của các dịch vụ bên thứ ba.

Phiên bản web của Ứng dụng sử dụng Google Analytics 4 để thu thập phân tích sử dụng tiêu chuẩn như lượt xem trang và dữ liệu phiên. Google Analytics có thể đặt cookie trên trình duyệt của bạn. Bạn có thể sử dụng công cụ chặn cookie hoặc công cụ từ chối dựa trên trình duyệt để hạn chế việc thu thập dữ liệu này. Các phiên bản di động và máy tính để bàn gốc của Ứng dụng không sử dụng cookie hoặc theo dõi phân tích.

12. Cam kết Bảo vệ Dữ liệu

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để huấn luyện các mô hình trí tuệ nhân tạo hoặc học máy.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
Dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại Hoa Kỳ (nơi máy chủ backend của chúng tôi được lưu trữ trên Microsoft Azure, khu vực East US) và EU (nơi báo cáo sự cố phía máy khách được xử lý bởi Sentry). Bằng việc sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý với các chuyển giao này.

Để biết đầy đủ chi tiết, vui lòng xem Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.

13. Thông tin Liên lạc qua Email

Bằng việc sử dụng phiên bản web của Ứng dụng và tạo tài khoản, bạn đồng ý nhận các email giao dịch liên quan đến tài khoản và đăng ký của bạn, bao gồm:

Tin nhắn chào mừng và hướng dẫn
Thông báo hết hạn dùng thử
Xác nhận kích hoạt và hủy đăng ký

Đây là các thông tin liên lạc liên quan đến dịch vụ cần thiết cho hoạt động của tài khoản của bạn, không phải email tiếp thị.

14. Xóa Dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ support@ingantt.com. Sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ xóa thông tin tài khoản của bạn khỏi máy chủ của chúng tôi. Xin lưu ý rằng:

Các tệp được lưu trữ trên Google Drive của bạn do bạn quản lý và không bị ảnh hưởng bởi việc xóa tài khoản
Các tệp được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn không bị ảnh hưởng bởi việc xóa tài khoản
Chúng tôi có thể giữ lại một số dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật hoặc cho mục đích kinh doanh hợp pháp (chẳng hạn như hồ sơ thanh toán)

15. Tính Khả dụng của Dịch vụ

15.1 Không Đảm bảo Tính Khả dụng

Chúng tôi nỗ lực duy trì tính khả dụng của Ứng dụng nhưng không đảm bảo dịch vụ liên tục hoặc không có lỗi. Ứng dụng, bao gồm các tính năng phụ thuộc máy chủ (chuyển đổi tệp, tạo dự án AI), có thể tạm thời không khả dụng do bảo trì, cập nhật hoặc các trường hợp ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

15.2 Sửa đổi Dịch vụ

Chúng tôi có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ phần nào của Dịch vụ bất cứ lúc nào, có hoặc không có thông báo. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng.

16. Tuyên bố Miễn trừ Bảo hành

ỨNG DỤNG ĐƯỢC CUNG CẤP “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “NHƯ CÓ SẴN” KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO HÀNH NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC BẢO HÀNH NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP CHO MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM.

CHÚNG TÔI KHÔNG BẢO ĐẢM RẰNG:

ỨNG DỤNG SẼ ĐÁP ỨNG CÁC YÊU CẦU CỤ THỂ CỦA BẠN
ỨNG DỤNG SẼ HOẠT ĐỘNG LIÊN TỤC, KỊP THỜI, AN TOÀN HOẶC KHÔNG CÓ LỖI
CÁC TÍNH TOÁN LẬP LỊCH, PHÂN TÍCH ĐƯỜNG GĂNG HOẶC KẾT QUẢ CÂN BẰNG NGUỒN LỰC SẼ CHÍNH XÁC HOẶC ĐẦY ĐỦ
NỘI DUNG DO AI TẠO RA SẼ CHÍNH XÁC, PHÙ HỢP HOẶC KHÔNG CÓ LỖI
CHUYỂN ĐỔI TỆP SẼ BẢO TOÀN TẤT CẢ DỮ LIỆU VỚI ĐỘ CHÍNH XÁC HOÀN HẢO

17. Giới hạn Trách nhiệm

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP INGANTT DEVELOPMENT SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, HẬU QUẢ HOẶC MANG TÍNH TRỪNG PHẠT NÀO, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở:

MẤT DỮ LIỆU HOẶC TỆP DỰ ÁN
GIÁN ĐOẠN KINH DOANH HOẶC MẤT LỢI NHUẬN
THIỆT HẠI PHÁT SINH TỪ VIỆC DỰA VÀO CÁC TÍNH TOÁN LẬP LỊCH HOẶC NỘI DUNG DO AI TẠO RA
THIỆT HẠI PHÁT SINH TỪ SỰ CỐ CỦA DỊCH VỤ BÊN THỨ BA

TỔNG TRÁCH NHIỆM GỘP CỦA CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ SỐ TIỀN BẠN ĐÃ TRẢ CHO ỨNG DỤNG TRONG MƯỜI HAI (12) THÁNG TRƯỚC KHI PHÁT SINH KHIẾU NẠI.

18. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Ingantt Development không bị thiệt hại trước bất kỳ khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, trách nhiệm và chi phí nào (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ:

Việc bạn sử dụng Ứng dụng
Việc bạn vi phạm các Điều khoản này
Việc bạn vi phạm bất kỳ luật hiện hành hoặc quyền của bên thứ ba nào
Nội dung Người dùng của bạn

19. Chấm dứt

19.1 Bởi Bạn

Bạn có thể ngừng sử dụng Ứng dụng bất cứ lúc nào. Nếu bạn có đăng ký web, bạn có thể hủy theo các thủ tục được mô tả trong Mục 4.2 ở trên.

19.2 Bởi Chúng tôi

Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Ứng dụng bất cứ lúc nào, có hoặc không có lý do, có hoặc không có thông báo, bao gồm cả việc vi phạm các Điều khoản này.

19.3 Hệ quả của Việc Chấm dứt

Khi chấm dứt, giấy phép sử dụng Ứng dụng của bạn sẽ hết hiệu lực. Các tệp dự án được lưu trữ cục bộ của bạn vẫn còn trên thiết bị của bạn. Các tệp được lưu trữ trên Google Drive vẫn còn trong tài khoản Google Drive của bạn.

20. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng bằng cách cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” và, khi có thể, thông qua thông báo trong ứng dụng. Việc bạn tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã cập nhật.

21. Luật Áp dụng và Giải quyết Tranh chấp

Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ các Điều khoản này hoặc việc bạn sử dụng Ứng dụng sẽ được giải quyết thông qua đàm phán thiện chí. Nếu đàm phán không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài ràng buộc theo quy tắc của cơ quan trọng tài có thẩm quyền tại khu vực tài phán nơi Ingantt Development được thành lập.

22. Điều khoản Chung

22.1 Toàn bộ Thỏa thuận

Các Điều khoản này, cùng với Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Ingantt Development liên quan đến Ứng dụng.

22.2 Tính Tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này được cho là không thể thi hành, các điều khoản còn lại sẽ tiếp tục có đầy đủ hiệu lực.

22.3 Từ bỏ Quyền

Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào của các Điều khoản này sẽ không cấu thành việc từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.

22.4 Chuyển nhượng

Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao quyền của mình theo các Điều khoản này mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển nhượng quyền của mình mà không bị hạn chế.

23. Liên hệ với Chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

Email: support@ingantt.com
Website: https://ingantt.com
Tài liệu: https://docs.ingantt.com