Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: 22 février 2026

Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation d’Ingantt (« l’Application », « le Service »), une application de planification de projets fournie par Ingantt Development (« nous », « notre », « nos »). En accédant ou en utilisant l’Application, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas, n’utilisez pas l’Application.

1. Description du Service

Ingantt est une application de planification de projets multiplateforme qui fournit :

La planification de projets à l’aide de l’algorithme de la méthode du chemin critique (CPM)
La gestion des tâches avec dépendances, contraintes et affectation de ressources
La visualisation et le rendu de diagrammes de Gantt
La gestion des ressources et le nivellement des ressources
La gestion des calendriers et des plannings de travail
L’importation et l’exportation de projets aux formats XML (compatible Microsoft Project), CSV, PDF et Markdown
La conversion de fichiers Microsoft Project (.mpp) via notre serveur
L’intégration avec Google Drive pour le stockage et le partage de fichiers
La création de projets assistée par l’IA (« Create with AI »)

L’Application est disponible sur le Web (web.ingantt.com et via Google Workspace Marketplace), iOS, Android, macOS et Windows.

2. Conditions d’admissibilité

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser l’Application. Si vous avez entre 13 et 18 ans, vous devez disposer du consentement d’un parent ou d’un tuteur légal. En utilisant l’Application, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions.

3. Compte et authentification

La version Web de l’Application nécessite Google Sign-In pour l’authentification. Sur les autres plateformes, Google Sign-In peut être disponible pour des fonctionnalités telles que l’intégration avec Google Drive. En vous connectant, vous nous autorisez à accéder à vos informations de profil de base (nom et adresse e-mail) à des fins d’identification du compte, de gestion des licences et de fourniture du service.

3.2 Sécurité du compte

Vous êtes responsable du maintien de la sécurité des identifiants de votre compte Google. Vous acceptez de nous informer immédiatement à support@ingantt.com de toute utilisation non autorisée de votre compte.

4. Achats et paiement

4.1 Modèles d’achat

L’Application utilise différents modèles d’achat selon la plateforme :

Web (web.ingantt.com et Google Workspace Marketplace) : L’Application fonctionne sur la base d’un abonnement avec des forfaits mensuels et annuels. Un essai gratuit peut être proposé aux nouveaux utilisateurs. Certaines fonctionnalités nécessitent un abonnement actif pour y accéder.
iOS (App Store), Android (Google Play), macOS (App Store) et Windows (Microsoft Store) : L’Application est disponible sous forme d’achat unique. Toutes les fonctionnalités sont incluses dans votre achat. Aucun achat intégré ni abonnement n’est requis.

4.2 Détails de l’abonnement Web

Pour la version Web de l’Application :

Essai gratuit : Les nouveaux utilisateurs peuvent bénéficier d’une période d’essai gratuite avec accès aux fonctionnalités de l’Application. La période d’essai commence dès la première utilisation.
Forfaits d’abonnement : Après la période d’essai, un accès continu nécessite un abonnement actif (mensuel ou annuel). Les tarifs sont affichés dans l’Application.
Renouvellement automatique : Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf annulation avant la date de renouvellement.
Annulation : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via l’Application ou en contactant support@ingantt.com. L’annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

4.3 Traitement des paiements

Les paiements sont traités via la plateforme applicable :

iOS et macOS (App Store) : Gérés par Apple et soumis aux conditions d’Apple
Android (Google Play) : Gérés par Google Play et soumis aux conditions de Google
Windows (Microsoft Store) : Gérés par Microsoft et soumis aux conditions de Microsoft
Web : Gérés par notre prestataire de paiement tiers (WayForPay) et soumis à leurs conditions

4.4 Remboursements

Les politiques de remboursement sont régies par la plateforme via laquelle vous avez effectué votre achat :

Apple App Store : Soumis à la politique de remboursement d’Apple
Google Play Store : Soumis à la politique de remboursement de Google
Microsoft Store : Soumis à la politique de remboursement de Microsoft
Web : Contactez support@ingantt.com pour les demandes de remboursement dans les 7 jours suivant l’achat

5. Contenu utilisateur et données

5.1 Vos fichiers de projet

Vous conservez la pleine propriété de tous les fichiers de projet, plannings et données que vous créez ou importez à l’aide de l’Application (« Contenu utilisateur »). Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur votre Contenu utilisateur.

5.2 Stockage local

Les fichiers de projet peuvent être stockés localement sur votre appareil. Vous êtes responsable de la conservation de sauvegardes de vos fichiers locaux. Nous ne sommes pas responsables de la perte de données résultant d’une défaillance de l’appareil, de la désinstallation de l’application ou de tout autre événement indépendant de notre volonté.

5.3 Stockage sur Google Drive

Si vous choisissez d’utiliser l’intégration Google Drive, vos fichiers sont stockés dans un dossier appelé « Ingantt Schedules » dans votre compte personnel Google Drive et sont soumis aux Conditions d’utilisation et à la Politique de confidentialité de Google. L’Application utilise le périmètre limité drive.file, ce qui signifie qu’elle ne peut accéder qu’aux fichiers qu’elle crée ou aux fichiers que vous ouvrez explicitement dans l’Application — elle n’a pas accès à l’ensemble de votre Google Drive. Nous accédons à votre Google Drive uniquement pour lire, écrire et gérer les fichiers de projet selon vos instructions.

5.4 Sauvegarde automatique

L’Application peut enregistrer automatiquement votre travail dans le stockage interne comme mesure de protection contre la perte de données. Les données sauvegardées automatiquement sont stockées localement sur votre appareil.

5.5 Données que nous collectons

Dans le cadre de la fourniture du Service, nous pouvons collecter et traiter :

Votre adresse e-mail et votre nom (pour l’authentification et la gestion des licences)
Les informations de paiement (traitées par des prestataires de paiement tiers ; nous ne stockons pas les détails complets de paiement)
Les données d’utilisation de l’application et les rapports d’erreurs (pour le signalement des plantages et l’amélioration de la stabilité)
Les prompts IA que vous soumettez lorsque vous utilisez la fonctionnalité « Create with AI » (transmis aux fournisseurs d’IA tiers, non conservés sur nos serveurs)
Les retours que vous soumettez, qui peuvent inclure des fichiers de projet en pièce jointe

Pour plus de détails sur la collecte et l’utilisation des données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

6. Fonctionnalités basées sur l’IA

6.1 Create with AI

L’Application propose la création de projets assistée par l’IA. Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité :

Vos prompts textuels sont envoyés à notre serveur, qui les transmet à Anthropic (Claude) pour traitement. Nous ne conservons pas vos prompts sur nos serveurs. Le traitement de vos prompts par Anthropic est soumis à leurs conditions d’utilisation et à leur politique de confidentialité.
Les plannings de projet générés sont fournis comme points de départ et doivent être vérifiés pour leur exactitude
Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la pertinence du contenu généré par l’IA
Vous êtes seul responsable de la vérification et de la validation de tout planning généré par l’IA avant de vous y fier

6.2 Pas de conseil professionnel

Le contenu généré par l’IA ne constitue pas un conseil professionnel en gestion de projet. Vous devez exercer votre propre jugement lorsque vous utilisez des plans de projet générés par l’IA.

7. Compatibilité avec Microsoft Project

7.1 Prise en charge des formats de fichier

L’Application prend en charge l’importation et l’exportation de fichiers XML compatibles avec Microsoft Project. L’Application peut également convertir divers formats de fichiers de projet (y compris .mpp, .mpt, .mpx, .gan, .xer et autres) en XML via notre service de conversion côté serveur. Les fichiers téléchargés sont traités en mémoire et ne sont pas conservés sur nos serveurs.

7.2 Avertissement de compatibilité

Bien que nous nous efforcions d’assurer la compatibilité avec les formats de fichiers Microsoft Project, nous ne garantissons pas une fidélité parfaite dans tous les cas. Certaines fonctionnalités, mises en forme ou données présentes dans les fichiers Microsoft Project peuvent ne pas être entièrement prises en charge. Vous devez vérifier l’exactitude des fichiers convertis.

7.3 Absence d’affiliation

Ingantt n’est pas affilié à, approuvé par, ni sponsorisé par Microsoft Corporation. « Microsoft Project » est une marque déposée de Microsoft Corporation.

8. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

Utiliser l’Application à des fins illégales ou en violation de toute loi applicable
Tenter de procéder à l’ingénierie inverse, à la décompilation ou au désassemblage de l’Application
Contourner toute restriction d’accès, vérification d’abonnement ou mesure de sécurité
Interférer avec ou perturber les serveurs ou l’infrastructure de l’Application
Utiliser des moyens automatisés pour accéder à l’Application au-delà de ses interfaces prévues
Redistribuer, sous-licencier ou revendre l’Application ou toute partie de celle-ci
Utiliser l’Application pour transmettre des logiciels malveillants, des virus ou tout autre code nuisible
Utiliser abusivement la fonctionnalité IA pour générer du contenu nuisible, illégal ou inapproprié

9. Propriété intellectuelle

9.1 Nos droits

L’Application, y compris son code, sa conception, ses algorithmes, son interface utilisateur, sa documentation et son image de marque, est la propriété intellectuelle d’Ingantt Development et est protégée par les lois applicables en matière de droit d’auteur, de marques et d’autres droits de propriété intellectuelle.

9.2 Licence limitée

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l’Application conformément aux présentes Conditions et à votre statut d’achat ou d’abonnement.

10. Services tiers

L’Application s’intègre avec des services tiers, notamment :

Google (Sign-In, Drive, OAuth2, Workspace Marketplace, Analytics)
Apple (App Store)
Google Play (Google Play Store)
Microsoft (Microsoft Store)
WayForPay (traitement des paiements pour les abonnements Web)
Anthropic (Claude) (création de projets assistée par l’IA)
Sentry (signalement d’erreurs côté client)
Resend (envoi d’e-mails transactionnels pour les abonnements Web)
Microsoft Azure (hébergement du serveur, stockage des données et surveillance de l’application)

Votre utilisation de ces services tiers est soumise à leurs conditions d’utilisation et politiques de confidentialité respectives. Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l’exactitude ou des pratiques des services tiers.

11. Cookies et analyses

La version Web de l’Application utilise Google Analytics 4 pour collecter des analyses d’utilisation standard telles que les pages consultées et les données de session. Google Analytics peut déposer des cookies sur votre navigateur. Vous pouvez utiliser les outils de blocage des cookies de votre navigateur ou les outils de désactivation pour limiter cette collecte de données. Les versions natives mobiles et de bureau de l’Application n’utilisent pas de cookies ni de suivi analytique.

12. Engagements en matière de protection des données

Nous n’utilisons pas vos données pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle ou d’apprentissage automatique.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
Vos données peuvent être transférées et traitées aux États-Unis (où notre serveur backend est hébergé sur Microsoft Azure, région East US) et dans l’UE (où les rapports de plantage côté client sont traités par Sentry). En utilisant l’Application, vous consentez à ces transferts.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

13. Communications par e-mail

En utilisant la version Web de l’Application et en créant un compte, vous acceptez de recevoir des e-mails transactionnels liés à votre compte et à votre abonnement, notamment :

Messages de bienvenue et d’intégration
Notifications d’expiration de la période d’essai
Confirmations d’activation et d’annulation d’abonnement

Il s’agit de communications liées au service, nécessaires au fonctionnement de votre compte, et non d’e-mails marketing.

14. Suppression des données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées en contactant support@ingantt.com. Dès réception d’une demande valide, nous supprimerons les informations de votre compte de nos serveurs. Veuillez noter que :

Les fichiers stockés sur votre Google Drive sont gérés par vous et ne sont pas affectés par la suppression du compte
Les fichiers stockés localement sur votre appareil ne sont pas affectés par la suppression du compte
Nous pouvons conserver certaines données dans la mesure requise par la loi ou pour des intérêts commerciaux légitimes (tels que les dossiers de paiement)

15. Disponibilité du Service

15.1 Aucune garantie de disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir la disponibilité de l’Application mais ne garantissons pas un service ininterrompu ou sans erreur. L’Application, y compris les fonctionnalités dépendantes du serveur (conversion de fichiers, création de projets par IA), peut être temporairement indisponible en raison de la maintenance, de mises à jour ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

15.2 Modifications du Service

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre toute partie du Service à tout moment, avec ou sans préavis. Nous ferons des efforts raisonnables pour informer les utilisateurs des changements importants.

16. Exclusion de garanties

L’APPLICATION EST FOURNIE « EN L’ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON.

NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE :

L’APPLICATION RÉPONDRA À VOS EXIGENCES SPÉCIFIQUES
L’APPLICATION SERA ININTERROMPUE, PONCTUELLE, SÉCURISÉE OU EXEMPTE D’ERREURS
LES CALCULS DE PLANIFICATION, L’ANALYSE DU CHEMIN CRITIQUE OU LES RÉSULTATS DU NIVELLEMENT DES RESSOURCES SERONT EXACTS OU COMPLETS
LE CONTENU GÉNÉRÉ PAR L’IA SERA EXACT, ADAPTÉ OU EXEMPT D’ERREURS
LES CONVERSIONS DE FICHIERS PRÉSERVERONT TOUTES LES DONNÉES AVEC UNE FIDÉLITÉ PARFAITE

17. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS INGANTT DEVELOPMENT NE POURRA ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER :

LA PERTE DE DONNÉES OU DE FICHIERS DE PROJET
L’INTERRUPTION D’ACTIVITÉ OU LA PERTE DE BÉNÉFICES
LES DOMMAGES RÉSULTANT DE LA CONFIANCE ACCORDÉE AUX CALCULS DE PLANIFICATION OU AU CONTENU GÉNÉRÉ PAR L’IA
LES DOMMAGES RÉSULTANT DE DÉFAILLANCES DE SERVICES TIERS

NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE NE POURRA EXCÉDER LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR L’APPLICATION AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.

18. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Ingantt Development contre toute réclamation, tout dommage, toute perte, toute responsabilité et toute dépense (y compris les honoraires raisonnables d’avocats) découlant de :

Votre utilisation de l’Application
Votre violation des présentes Conditions
Votre violation de toute loi applicable ou de tout droit de tiers
Votre Contenu utilisateur

19. Résiliation

19.1 Par vous

Vous pouvez cesser d’utiliser l’Application à tout moment. Si vous disposez d’un abonnement Web, vous pouvez l’annuler en suivant les procédures décrites à la Section 4.2 ci-dessus.

19.2 Par nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à l’Application à tout moment, avec ou sans motif, avec ou sans préavis, y compris en cas de violation des présentes Conditions.

19.3 Effets de la résiliation

À la résiliation, votre licence d’utilisation de l’Application prend fin. Vos fichiers de projet stockés localement restent sur votre appareil. Les fichiers stockés sur Google Drive restent dans votre compte Google Drive.

20. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous informerons les utilisateurs des changements importants en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » et, dans la mesure du possible, par une notification dans l’Application. Votre utilisation continue de l’Application après les modifications constitue l’acceptation des Conditions mises à jour.

21. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit applicable. Tout litige découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation de l’Application sera résolu par négociation de bonne foi. En cas d’échec de la négociation, les litiges seront soumis à un arbitrage contraignant conformément aux règles de l’autorité d’arbitrage compétente dans la juridiction où Ingantt Development est établi.

22. Dispositions générales

22.1 Intégralité de l’accord

Les présentes Conditions, conjointement avec notre Politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Ingantt Development concernant l’Application.

22.2 Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

22.3 Renonciation

Le fait que nous n’exercions pas ou ne fassions pas valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

22.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ni transférer vos droits au titre des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits sans restriction.

23. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter à :

E-mail : support@ingantt.com
Site Web : https://ingantt.com
Documentation : https://docs.ingantt.com