Termos de Serviço

Última atualização: 22 de fevereiro de 2026

Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem o seu acesso e uso do Ingantt (“o Aplicativo”, “o Serviço”), um aplicativo de planejamento de projetos fornecido pela Ingantt Development (“nós”, “nos”, “nosso”). Ao acessar ou utilizar o Aplicativo, você concorda em estar vinculado a estes Termos. Se você não concordar, não utilize o Aplicativo.

1. Descrição do Serviço

Ingantt é um aplicativo de planejamento de projetos multiplataforma que oferece:

Planejamento de projetos utilizando o algoritmo do Método do Caminho Crítico (CPM)
Gerenciamento de tarefas com dependências, restrições e atribuições de recursos
Visualização e renderização de gráficos de Gantt
Gerenciamento de recursos e nivelamento de recursos
Gerenciamento de calendários e cronogramas de trabalho
Importação e exportação de projetos nos formatos XML (compatível com Microsoft Project), CSV, PDF e Markdown
Conversão de arquivos Microsoft Project (.mpp) por meio do nosso servidor
Integração com Google Drive para armazenamento e compartilhamento de arquivos
Criação de projetos com inteligência artificial (“Create with AI”)

O Aplicativo está disponível na Web (web.ingantt.com e via Google Workspace Marketplace), iOS, Android, macOS e Windows.

2. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 13 anos de idade para utilizar o Aplicativo. Se você tiver entre 13 e 18 anos, deverá ter o consentimento de um dos pais ou responsável legal. Ao utilizar o Aplicativo, você declara e garante que atende a esses requisitos.

3. Conta e Autenticação

A versão web do Aplicativo requer Google Sign-In para autenticação. Em outras plataformas, o Google Sign-In pode estar disponível para recursos como a integração com Google Drive. Ao fazer login, você nos autoriza a acessar suas informações básicas de perfil (nome e endereço de e-mail) para identificação de conta, gerenciamento de licenças e prestação de serviços.

3.2 Segurança da Conta

Você é responsável por manter a segurança das credenciais da sua conta Google. Você concorda em nos notificar imediatamente em support@ingantt.com sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.

4. Compras e Pagamentos

4.1 Modelos de Compra

O Aplicativo utiliza diferentes modelos de compra dependendo da plataforma:

Web (web.ingantt.com e Google Workspace Marketplace): O Aplicativo funciona por assinatura com planos mensais e anuais. Um período de avaliação gratuita pode estar disponível para novos usuários. Determinados recursos exigem uma assinatura ativa para acesso.
iOS (App Store), Android (Google Play), macOS (App Store) e Windows (Microsoft Store): O Aplicativo está disponível como compra única. Todos os recursos estão incluídos na sua compra. Não são necessárias compras dentro do aplicativo nem assinaturas.

4.2 Detalhes da Assinatura Web

Para a versão web do Aplicativo:

Avaliação Gratuita: Novos usuários podem receber um período de avaliação gratuita com acesso aos recursos do Aplicativo. O período de avaliação começa no primeiro uso.
Planos de Assinatura: Após o período de avaliação, o acesso continuado requer uma assinatura ativa (mensal ou anual). Os preços são exibidos dentro do Aplicativo.
Renovação Automática: As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período de cobrança, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação.
Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento por meio do Aplicativo ou entrando em contato com support@ingantt.com. O cancelamento entra em vigor ao final do período de cobrança atual.

4.3 Processamento de Pagamentos

Os pagamentos são processados pela plataforma aplicável:

iOS e macOS (App Store): Gerenciados pela Apple e sujeitos aos termos da Apple
Android (Google Play): Gerenciados pelo Google Play e sujeitos aos termos do Google
Windows (Microsoft Store): Gerenciados pela Microsoft e sujeitos aos termos da Microsoft
Web: Gerenciados pelo nosso processador de pagamentos terceirizado (WayForPay) e sujeitos aos seus termos

4.4 Reembolsos

As políticas de reembolso são regidas pela plataforma por meio da qual você realizou a compra:

Apple App Store: Sujeita à política de reembolso da Apple
Google Play Store: Sujeita à política de reembolso do Google
Microsoft Store: Sujeita à política de reembolso da Microsoft
Web: Entre em contato com support@ingantt.com para solicitações de reembolso dentro de 7 dias após a compra

5. Conteúdo do Usuário e Dados

5.1 Seus Arquivos de Projeto

Você mantém a propriedade total de todos os arquivos de projeto, cronogramas e dados que criar ou importar usando o Aplicativo (“Conteúdo do Usuário”). Não reivindicamos quaisquer direitos de propriedade sobre o seu Conteúdo do Usuário.

5.2 Armazenamento Local

Os arquivos de projeto podem ser armazenados localmente no seu dispositivo. Você é responsável por manter backups dos seus arquivos locais. Não somos responsáveis por perda de dados resultante de falha do dispositivo, desinstalação do aplicativo ou outros eventos fora do nosso controle.

5.3 Armazenamento no Google Drive

Se você optar por usar a integração com o Google Drive, seus arquivos serão armazenados em uma pasta chamada “Ingantt Schedules” na sua conta pessoal do Google Drive e estarão sujeitos aos Termos de Serviço e à Política de Privacidade do Google. O Aplicativo utiliza o escopo limitado drive.file, o que significa que ele só pode acessar arquivos que ele cria ou arquivos que você abre explicitamente no Aplicativo — ele não tem acesso a todo o seu Google Drive. Acessamos seu Google Drive apenas para ler, gravar e gerenciar arquivos de projeto conforme orientado por você.

5.4 Salvamento Automático

O Aplicativo pode salvar automaticamente seu trabalho no armazenamento interno como proteção contra perda de dados. Os dados salvos automaticamente são armazenados localmente no seu dispositivo.

5.5 Dados que Coletamos

No decorrer da prestação do Serviço, podemos coletar e processar:

Seu endereço de e-mail e nome (para autenticação e gerenciamento de licenças)
Informações de pagamento (processadas por provedores de pagamento terceirizados; não armazenamos dados completos de pagamento)
Dados de uso do aplicativo e de erros (para relatórios de falhas e melhorias de estabilidade)
Prompts de IA que você enviar ao usar o recurso “Create with AI” (encaminhados a provedores de IA terceirizados, não retidos em nossos servidores)
Feedbacks que você enviar, que podem incluir arquivos de projeto em anexo

Para detalhes completos sobre coleta e uso de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

6. Recursos com Inteligência Artificial

6.1 Create with AI

O Aplicativo oferece criação de projetos com inteligência artificial. Ao utilizar este recurso:

Seus prompts de texto são enviados ao nosso servidor, que os encaminha à Anthropic (Claude) para processamento. Não retemos seus prompts em nossos servidores. O processamento dos seus prompts pela Anthropic está sujeito aos seus termos de serviço e política de privacidade.
Os cronogramas de projetos gerados são fornecidos como pontos de partida e devem ser revisados quanto à precisão
Não garantimos a precisão, integridade ou adequação do conteúdo gerado por IA
Você é o único responsável por revisar e validar quaisquer cronogramas gerados por IA antes de confiar neles

6.2 Nenhum Aconselhamento Profissional

O conteúdo gerado por IA não constitui aconselhamento profissional de gerenciamento de projetos. Você deve exercer julgamento independente ao utilizar planos de projeto gerados por IA.

7. Compatibilidade com Microsoft Project

7.1 Suporte a Formatos de Arquivo

O Aplicativo suporta importação e exportação de arquivos XML compatíveis com Microsoft Project. O Aplicativo também pode converter diversos formatos de arquivo de projeto (incluindo .mpp, .mpt, .mpx, .gan, .xer e outros) para XML por meio do nosso serviço de conversão no servidor. Os arquivos enviados são processados na memória e não são retidos em nossos servidores.

7.2 Aviso de Compatibilidade

Embora nos esforcemos para manter a compatibilidade com os formatos de arquivo do Microsoft Project, não garantimos fidelidade perfeita em todos os casos. Alguns recursos, formatações ou dados presentes em arquivos do Microsoft Project podem não ser totalmente suportados. Você deve verificar a precisão dos arquivos convertidos.

7.3 Sem Afiliação

Ingantt não é afiliado, endossado ou patrocinado pela Microsoft Corporation. “Microsoft Project” é uma marca registrada da Microsoft Corporation.

8. Uso Aceitável

Você concorda em não:

Utilizar o Aplicativo para qualquer finalidade ilegal ou em violação de quaisquer leis aplicáveis
Tentar realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar o Aplicativo
Contornar quaisquer restrições de acesso, verificações de assinatura ou medidas de segurança
Interferir ou interromper os servidores ou a infraestrutura do Aplicativo
Utilizar meios automatizados para acessar o Aplicativo além de suas interfaces pretendidas
Redistribuir, sublicenciar ou revender o Aplicativo ou qualquer parte dele
Utilizar o Aplicativo para transmitir malware, vírus ou outro código prejudicial
Fazer uso indevido do recurso de IA para gerar conteúdo prejudicial, ilegal ou inadequado

9. Propriedade Intelectual

9.1 Nossos Direitos

O Aplicativo, incluindo seu código, design, algoritmos, interface de usuário, documentação e marca, é propriedade intelectual da Ingantt Development e está protegido pelas leis aplicáveis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

9.2 Licença Limitada

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Aplicativo de acordo com estes Termos e seu status de compra ou assinatura.

10. Serviços de Terceiros

O Aplicativo integra-se com serviços de terceiros, incluindo, mas não se limitando a:

Google (Sign-In, Drive, OAuth2, Workspace Marketplace, Analytics)
Apple (App Store)
Google Play (Google Play Store)
Microsoft (Microsoft Store)
WayForPay (processamento de pagamentos para assinaturas web)
Anthropic (Claude) (criação de projetos com inteligência artificial)
Sentry (relatórios de erros no lado do cliente)
Resend (entrega de e-mails transacionais para assinaturas web)
Microsoft Azure (hospedagem de servidor, armazenamento de dados e monitoramento de aplicativos)

Seu uso desses serviços de terceiros está sujeito aos respectivos termos de serviço e políticas de privacidade. Não somos responsáveis pela disponibilidade, precisão ou práticas de serviços de terceiros.

11. Cookies e Analytics

A versão web do Aplicativo utiliza Google Analytics 4 para coletar análises de uso padrão, como visualizações de página e dados de sessão. O Google Analytics pode definir cookies no seu navegador. Você pode usar ferramentas de bloqueio de cookies do navegador ou ferramentas de exclusão para limitar essa coleta de dados. As versões nativas para dispositivos móveis e desktop do Aplicativo não utilizam cookies nem rastreamento analítico.

12. Compromissos de Proteção de Dados

Não utilizamos seus dados para treinar modelos de inteligência artificial ou aprendizado de máquina.
Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.
Seus dados podem ser transferidos e processados nos Estados Unidos (onde nosso servidor backend está hospedado no Microsoft Azure, região East US) e na UE (onde relatórios de falhas do lado do cliente são processados pelo Sentry). Ao utilizar o Aplicativo, você consente com essas transferências.

Para detalhes completos, consulte nossa Política de Privacidade.

13. Comunicações por E-mail

Ao utilizar a versão web do Aplicativo e criar uma conta, você concorda em receber e-mails transacionais relacionados à sua conta e assinatura, incluindo:

Mensagens de boas-vindas e integração
Notificações de expiração do período de avaliação
Confirmações de ativação e cancelamento de assinatura

Essas são comunicações relacionadas ao serviço, necessárias para a operação da sua conta, e não e-mails de marketing.

14. Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados entrando em contato com support@ingantt.com. Ao receber uma solicitação válida, excluiremos as informações da sua conta de nossos servidores. Observe que:

Os arquivos armazenados no seu Google Drive são gerenciados por você e não são afetados pela exclusão da conta
Os arquivos armazenados localmente no seu dispositivo não são afetados pela exclusão da conta
Podemos reter determinados dados conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos (como registros de pagamento)

15. Disponibilidade do Serviço

15.1 Sem Garantia de Disponibilidade

Nos esforçamos para manter a disponibilidade do Aplicativo, mas não garantimos serviço ininterrupto ou livre de erros. O Aplicativo, incluindo recursos dependentes de servidor (conversão de arquivos, criação de projetos com IA), pode ficar temporariamente indisponível devido a manutenção, atualizações ou circunstâncias fora do nosso controle.

15.2 Modificações no Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Faremos esforços razoáveis para notificar os usuários sobre mudanças significativas.

16. Isenção de Garantias

O APLICATIVO É FORNECIDO “COMO ESTÁ” E “CONFORME DISPONÍVEL”, SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA E NÃO VIOLAÇÃO.

NÃO GARANTIMOS QUE:

O APLICATIVO ATENDERÁ AOS SEUS REQUISITOS ESPECÍFICOS
O APLICATIVO SERÁ ININTERRUPTO, PONTUAL, SEGURO OU LIVRE DE ERROS
OS CÁLCULOS DE CRONOGRAMA, A ANÁLISE DO CAMINHO CRÍTICO OU OS RESULTADOS DO NIVELAMENTO DE RECURSOS SERÃO PRECISOS OU COMPLETOS
O CONTEÚDO GERADO POR IA SERÁ PRECISO, ADEQUADO OU LIVRE DE ERROS
AS CONVERSÕES DE ARQUIVOS PRESERVARÃO TODOS OS DADOS COM FIDELIDADE PERFEITA

17. Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUM CASO A INGANTT DEVELOPMENT SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENTES OU PUNITIVOS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A:

PERDA DE DADOS OU ARQUIVOS DE PROJETO
INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS OU PERDA DE LUCROS
DANOS DECORRENTES DA CONFIANÇA EM CÁLCULOS DE CRONOGRAMA OU CONTEÚDO GERADO POR IA
DANOS DECORRENTES DE FALHAS EM SERVIÇOS DE TERCEIROS

NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA NÃO EXCEDERÁ O VALOR QUE VOCÊ PAGOU PELO APLICATIVO NOS DOZE (12) MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO.

18. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Ingantt Development de quaisquer reivindicações, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:

Seu uso do Aplicativo
Sua violação destes Termos
Sua violação de qualquer lei aplicável ou direitos de terceiros
Seu Conteúdo do Usuário

19. Rescisão

19.1 Por Você

Você pode parar de usar o Aplicativo a qualquer momento. Se você tiver uma assinatura web, pode cancelá-la seguindo os procedimentos descritos na Seção 4.2 acima.

19.2 Por Nós

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao Aplicativo a qualquer momento, com ou sem motivo, com ou sem aviso prévio, inclusive por violação destes Termos.

19.3 Efeito da Rescisão

Após a rescisão, sua licença de uso do Aplicativo é encerrada. Seus arquivos de projeto armazenados localmente permanecem no seu dispositivo. Os arquivos armazenados no Google Drive permanecem na sua conta do Google Drive.

20. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações materiais atualizando a data de “Última atualização” e, quando praticável, por meio de notificação dentro do aplicativo. Seu uso contínuo do Aplicativo após as alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.

21. Lei Aplicável e Disputas

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com a lei aplicável. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos ou do seu uso do Aplicativo serão resolvidas por meio de negociação de boa-fé. Se a negociação falhar, as disputas serão submetidas a arbitragem vinculante de acordo com as regras da autoridade de arbitragem aplicável na jurisdição onde a Ingantt Development está estabelecida.

22. Disposições Gerais

22.1 Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a Ingantt Development em relação ao Aplicativo.

22.2 Separabilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.

22.3 Renúncia

Nossa falha em exercer qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá renúncia a tal direito ou disposição.

22.4 Cessão

Você não pode ceder ou transferir seus direitos sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder nossos direitos sem restrições.

23. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco:

E-mail: support@ingantt.com
Website: https://ingantt.com
Documentação: https://docs.ingantt.com