Chính sách Quyền riêng tư

Ngày có hiệu lực: 22 tháng 2, 2026 Cập nhật lần cuối: 22 tháng 2, 2026

Ingantt Development (“chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) vận hành ứng dụng Ingantt (“Ứng dụng”) và trang web tại https://ingantt.com (“Trang web”). Chính sách Quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin khi bạn sử dụng Ứng dụng trên tất cả các nền tảng được hỗ trợ (iOS, Android, macOS, Windows và Web, bao gồm qua Google Workspace Marketplace).

1. Thông tin Chúng tôi Thu thập

1.1 Thông tin Bạn Cung cấp

  • Thông tin Tài khoản Google: Nếu bạn đăng nhập bằng Google, chúng tôi nhận được địa chỉ email, tên hiển thị và URL ảnh hồ sơ từ Google. Trên các nền tảng gốc (iOS, Android, macOS, Windows), việc đăng nhập là tùy chọn và cho phép lưu trữ tệp trên Google Drive. Trên phiên bản Web, Google Sign-In là bắt buộc và được sử dụng để lưu trữ tệp trên Google Drive và quản lý đăng ký. Khi bạn sử dụng phiên bản Web lần đầu tiên, một bản ghi người dùng được tạo trên máy chủ của chúng tôi chứa địa chỉ email, tên, ngôn ngữ và ngày đăng ký của bạn.

  • Thông tin Đăng ký và Thanh toán (chỉ Web): Khi mua đăng ký qua Web, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, địa chỉ gửi thư, số điện thoại và các chi tiết liên quan đến thanh toán của bạn. Thông tin này được truyền đến WayForPay, nhà xử lý thanh toán của chúng tôi, để xử lý giao dịch.

  • Phản hồi: Khi bạn gửi phản hồi qua Ứng dụng, chúng tôi thu thập nội dung tin nhắn của bạn. Bạn có thể tùy chọn đính kèm tệp dự án đang mở để giúp chúng tôi chẩn đoán vấn đề.

  • Dữ liệu Đầu vào Tính năng AI: Khi bạn sử dụng tính năng “Create with AI”, lời nhắc văn bản bạn cung cấp được gửi đến máy chủ backend của chúng tôi để xử lý bởi Anthropic (Claude).

  • Tệp Dự án: Các tệp dự án bạn tạo và chỉnh sửa vẫn thuộc quyền kiểm soát của bạn. Các tệp được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn hoặc trong tài khoản Google Drive của bạn (trong thư mục có tên “Ingantt Schedules”). Khi bạn mở tệp ở định dạng không phải gốc (như MPP, GAN, XER hoặc các định dạng tệp dự án được hỗ trợ khác), tệp được truyền đến máy chủ của chúng tôi để chuyển đổi định dạng. Các tệp chỉ được xử lý trong bộ nhớ và không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.

1.2 Thông tin Được Thu thập Tự động

  • Siêu dữ liệu Ứng dụng: Mỗi yêu cầu đến backend của chúng tôi bao gồm phiên bản ứng dụng, tên nền tảng (iOS, Android, macOS, Windows hoặc Web), ngôn ngữ hệ thống và, nếu đã đăng nhập, địa chỉ email của bạn.

  • Báo cáo Sự cố và Lỗi: Chúng tôi sử dụng Sentry (được lưu trữ tại EU) để thu thập báo cáo sự cố và nhật ký lỗi trong môi trường sản xuất. Điều này bao gồm stack trace, thông báo lỗi, phiên bản ứng dụng và thông tin nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân thông qua báo cáo sự cố.

  • Phân tích Web (chỉ Web): Phiên bản Web của Ứng dụng sử dụng Google Analytics 4 để thu thập phân tích sử dụng tiêu chuẩn, bao gồm lượt xem trang và dữ liệu phiên. Google Analytics có thể đặt cookie trên trình duyệt của bạn. Các phiên bản di động và máy tính để bàn gốc của Ứng dụng không bao gồm theo dõi phân tích.

  • Tùy chọn Người dùng: Ứng dụng lưu trữ các tùy chọn cục bộ của bạn (như giao diện, tùy chọn hiển thị, độ rộng cột và danh sách tệp gần đây) trên thiết bị của bạn bằng cơ chế lưu trữ nền tảng tiêu chuẩn. Các tùy chọn này không được truyền đến máy chủ của chúng tôi.

1.3 Thông tin Chúng tôi Không Thu thập

  • Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để huấn luyện các mô hình trí tuệ nhân tạo hoặc học máy.
  • Chúng tôi không phục vụ quảng cáo và không tích hợp bất kỳ SDK quảng cáo nào.
  • Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí, danh bạ, ảnh, đầu vào camera hoặc đầu vào micro.
  • Chúng tôi không sử dụng mã định danh thiết bị cho mục đích theo dõi.
  • Sao lưu đám mây Android được tắt rõ ràng cho Ứng dụng.

2. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

  • Cung cấp và vận hành Ứng dụng: Xử lý yêu cầu của bạn, cho phép lưu trữ và đồng bộ tệp qua Google Drive, chuyển đổi định dạng tệp và cung cấp tạo dự án bằng AI.
  • Xử lý đăng ký (chỉ Web): Xử lý thanh toán đăng ký Web, xác thực trạng thái đăng ký và quản lý tài khoản của bạn.
  • Gửi email giao dịch (chỉ Web): Gửi cho bạn các thông báo liên quan đến tài khoản như tin nhắn chào mừng, nhắc nhở dùng thử, xác nhận đăng ký và thông báo hủy.
  • Cải thiện tính ổn định và hiệu suất: Phân tích báo cáo sự cố, dữ liệu lỗi và dữ liệu đo lường phía máy chủ để xác định và sửa lỗi.
  • Hiểu mẫu sử dụng (chỉ Web): Sử dụng dữ liệu phân tích tổng hợp để hiểu cách ứng dụng Web được sử dụng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Phản hồi yêu cầu hỗ trợ: Sử dụng các phản hồi đã gửi để chẩn đoán vấn đề và cải thiện Ứng dụng.

3. Cách Chúng tôi Chia sẻ Thông tin của Bạn

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

  • Nhà cung cấp Dịch vụ: Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba sau để vận hành Ứng dụng:
    • Sentry (Functional Software, Inc.) — báo cáo sự cố và lỗi phía máy khách, dữ liệu được xử lý tại EU
    • Microsoft Application Insights (Microsoft Corporation) — dữ liệu đo lường và giám sát lỗi phía máy chủ
    • Google Analytics (Google LLC) — phân tích sử dụng web (chỉ phiên bản Web)
    • Google APIs (Google LLC) — xác thực và lưu trữ tệp Google Drive
    • WayForPay — xử lý thanh toán đăng ký (chỉ phiên bản Web)
    • Resend (Resend, Inc.) — gửi email giao dịch (chỉ phiên bản Web)
    • Anthropic (Claude) — xử lý lời nhắc tạo dự án bằng AI
    • Microsoft Azure — lưu trữ backend và lưu trữ dữ liệu (khu vực East US)
  • Yêu cầu Pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật yêu cầu hoặc để phản hồi quy trình pháp lý hợp lệ.

4. Lưu trữ và Bảo mật Dữ liệu

  • Dữ liệu người dùng phía máy chủ (chỉ Web): Địa chỉ email, tên, ngôn ngữ, ngày đăng ký và trạng thái đăng ký của bạn được lưu trữ trong Azure Table Storage trên máy chủ backend của chúng tôi.
  • OAuth token (Google access, refresh và ID token) được lưu trữ trong bộ nhớ bảo mật nền tảng (iOS Keychain, Android Keystore, macOS Keychain hoặc tương đương nền tảng).
  • Trạng thái đăng ký (chỉ Web) được lưu bộ nhớ đệm cục bộ trong bộ nhớ bảo mật để truy cập ngoại tuyến.
  • Yêu cầu API đến backend của chúng tôi được ký bằng HMAC-MD5 để xác minh tính toàn vẹn.
  • Ứng dụng hoạt động trong sandbox nền tảng khi có sẵn (macOS App Sandbox, iOS App Sandbox).
  • Chúng tôi sử dụng HTTPS cho tất cả các giao tiếp mạng.

4a. Lưu giữ Dữ liệu

  • Bản ghi người dùng phía máy chủ (chỉ Web): Bản ghi người dùng và lịch sử đăng ký của bạn được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn tồn tại. Để yêu cầu xóa dữ liệu của bạn, liên hệ chúng tôi tại support@ingantt.com.
  • Tệp dự án: Các tệp được gửi để chuyển đổi định dạng được xử lý trong bộ nhớ và không được lưu giữ.
  • Lời nhắc AI: Các lời nhắc văn bản được gửi để tạo dự án bằng AI không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.
  • Phản hồi: Tin nhắn phản hồi được chuyển tiếp đến đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email và không được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
  • Dữ liệu cục bộ: Tùy chọn, OAuth token và trạng thái đăng ký lưu bộ nhớ đệm vẫn còn trên thiết bị của bạn cho đến khi bạn đăng xuất hoặc gỡ cài đặt Ứng dụng.

5. Lựa chọn và Quyền của Bạn

  • Đăng nhập là tùy chọn trên các nền tảng gốc: Trên iOS, Android, macOS và Windows, bạn có thể sử dụng Ứng dụng mà không cần đăng nhập Google. Đăng nhập cho phép lưu trữ tệp trên Google Drive. Trên phiên bản Web, Google Sign-In là bắt buộc cho chức năng ứng dụng, lưu trữ tệp và quản lý đăng ký.
  • Truy cập Google Drive: Ứng dụng sử dụng phạm vi drive.file hạn chế, chỉ cho phép truy cập các tệp được tạo bởi Ứng dụng hoặc được bạn mở rõ ràng trong Ứng dụng — không phải toàn bộ Google Drive của bạn.
  • Tệp đính kèm phản hồi: Việc đính kèm tệp dự án khi gửi phản hồi là tùy chọn và yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn.
  • Phân tích web: Bạn có thể sử dụng công cụ chặn cookie hoặc công cụ từ chối dựa trên trình duyệt để hạn chế việc thu thập dữ liệu Google Analytics trên phiên bản Web.
  • Email giao dịch: Trên phiên bản Web, bạn sẽ nhận các email liên quan đến tài khoản (chào mừng, nhắc nhở dùng thử, thông báo đăng ký). Đây là các thông tin liên lạc dịch vụ cần thiết để quản lý đăng ký của bạn.
  • Xóa dữ liệu: Bạn có thể đăng xuất khỏi tài khoản Google trong Ứng dụng bất cứ lúc nào, điều này sẽ xóa OAuth token đã lưu trữ khỏi thiết bị. Để yêu cầu xóa bản ghi người dùng và bất kỳ dữ liệu liên quan nào trên máy chủ của chúng tôi, liên hệ chúng tôi tại support@ingantt.com.

6. Quyền Riêng tư của Trẻ em

Ứng dụng không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi áp dụng tại khu vực tài phán của bạn). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@ingantt.com để chúng tôi có thể thực hiện hành động thích hợp.

7. Chuyển giao Dữ liệu Quốc tế

Máy chủ backend của chúng tôi được lưu trữ trên Microsoft Azure tại khu vực East US. Báo cáo sự cố được xử lý bởi Sentry tại EU. Nếu bạn ở ngoài Hoa Kỳ, thông tin của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại Hoa Kỳ hoặc các khu vực tài phán khác nơi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động.

8. Thay đổi Chính sách Quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu chính sách này. Việc bạn tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau bất kỳ thay đổi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

9. Thông tin Cụ thể theo Nền tảng

iOS và macOS (Apple)

  • Ứng dụng là ứng dụng trả phí được phân phối qua Apple App Store. Các quy định quyền riêng tư của Apple áp dụng cho giao dịch mua hàng.
  • Ứng dụng chỉ yêu cầu quyền truy cập tệp mà bạn cấp rõ ràng thông qua bộ chọn tệp hệ thống.

Android

  • Ứng dụng là ứng dụng trả phí được phân phối qua Google Play. Các quy định quyền riêng tư của Google áp dụng cho giao dịch mua hàng.
  • Ứng dụng yêu cầu quyền đọc/ghi bộ nhớ cho các thao tác tệp cục bộ và quyền internet cho truy cập mạng.

Windows

  • Ứng dụng là ứng dụng trả phí được phân phối qua Microsoft Store. Các quy định quyền riêng tư của Microsoft áp dụng cho giao dịch mua hàng.

Web

  • Phiên bản Web sử dụng mô hình đăng ký. Thanh toán đăng ký được xử lý thông qua WayForPay.
  • Ứng dụng cũng có sẵn thông qua Google Workspace Marketplace.
  • Cookie Google Analytics được đặt trên tên miền web.ingantt.com.
  • Xác thực Google OAuth sử dụng mục nhập localStorage tạm thời cho callback đăng nhập, được xóa ngay sau khi sử dụng.

10. Liên hệ với Chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Chính sách Quyền riêng tư này hoặc các hoạt động dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

Ingantt Development Email: support@ingantt.com Website: https://ingantt.com