गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 22 फ़रवरी 2026 अंतिम अपडेट: 22 फ़रवरी 2026

Ingantt Development (“हम,” “हमें,” या “हमारा”) Ingantt एप्लिकेशन (“ऐप”) और https://ingantt.com पर वेबसाइट (“वेबसाइट”) का संचालन करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप सभी समर्थित प्लेटफ़ॉर्म (iOS, Android, macOS, Windows और Web, Google Workspace Marketplace के माध्यम से सहित) पर ऐप का उपयोग करते हैं तो हम जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और साझा करते हैं।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

1.1 आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी

  • Google खाता जानकारी: यदि आप Google से साइन इन करते हैं, तो हमें Google से आपका ईमेल पता, प्रदर्शन नाम और प्रोफ़ाइल फ़ोटो URL प्राप्त होता है। नेटिव प्लेटफ़ॉर्म (iOS, Android, macOS, Windows) पर, साइन-इन वैकल्पिक है और Google Drive फ़ाइल संग्रहण को सक्षम करता है। Web संस्करण पर, Google Sign-In आवश्यक है और Google Drive फ़ाइल संग्रहण और सब्सक्रिप्शन प्रबंधन के लिए उपयोग किया जाता है। जब आप पहली बार Web संस्करण का उपयोग करते हैं, तो हमारे सर्वर पर आपके ईमेल पते, नाम, लोकेल और पंजीकरण तिथि वाला एक उपयोगकर्ता रिकॉर्ड बनाया जाता है।

  • सब्सक्रिप्शन और बिलिंग जानकारी (केवल Web): Web के माध्यम से सब्सक्रिप्शन खरीदते समय, हम आपका नाम, ईमेल पता, मेलिंग पता, फ़ोन नंबर और भुगतान-संबंधी विवरण एकत्र करते हैं। यह जानकारी लेन-देन प्रसंस्करण के लिए हमारे भुगतान प्रोसेसर WayForPay को प्रेषित की जाती है।

  • प्रतिक्रिया: जब आप ऐप के माध्यम से प्रतिक्रिया सबमिट करते हैं, तो हम आपके संदेश का टेक्स्ट एकत्र करते हैं। आप समस्याओं के निदान में मदद के लिए वैकल्पिक रूप से अपनी वर्तमान में खुली प्रोजेक्ट फ़ाइल संलग्न कर सकते हैं।

  • AI सुविधा इनपुट: जब आप “Create with AI” सुविधा का उपयोग करते हैं, तो आपके द्वारा प्रदान किया गया टेक्स्ट प्रॉम्प्ट Anthropic (Claude) द्वारा प्रसंस्करण के लिए हमारे बैकएंड सर्वर पर भेजा जाता है।

  • प्रोजेक्ट फ़ाइलें: आपके द्वारा बनाई और संपादित की गई प्रोजेक्ट फ़ाइलें आपके नियंत्रण में रहती हैं। फ़ाइलें आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से या आपके Google Drive खाते में (“Ingantt Schedules” नामक फ़ोल्डर में) संग्रहीत होती हैं। जब आप गैर-नेटिव प्रारूप (जैसे MPP, GAN, XER या अन्य समर्थित प्रोजेक्ट फ़ाइल प्रारूप) में कोई फ़ाइल खोलते हैं, तो फ़ाइल प्रारूप रूपांतरण के लिए हमारे सर्वर पर प्रेषित की जाती है। फ़ाइलें केवल मेमोरी में संसाधित की जाती हैं और हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं की जाती हैं।

1.2 स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

  • ऐप मेटाडेटा: हमारे बैकएंड को प्रत्येक अनुरोध में आपका ऐप संस्करण, प्लेटफ़ॉर्म नाम (iOS, Android, macOS, Windows या Web), सिस्टम लोकेल और, यदि साइन इन है, तो आपका ईमेल पता शामिल होता है।

  • क्रैश और त्रुटि रिपोर्ट: हम प्रोडक्शन में क्रैश रिपोर्ट और त्रुटि लॉग एकत्र करने के लिए Sentry (EU में होस्ट) का उपयोग करते हैं। इसमें स्टैक ट्रेस, त्रुटि संदेश, ऐप संस्करण और प्लेटफ़ॉर्म जानकारी शामिल है। हम क्रैश रिपोर्ट के माध्यम से जानबूझकर व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते।

  • Web एनालिटिक्स (केवल Web): ऐप का Web संस्करण पेज व्यू और सेशन डेटा सहित मानक उपयोग एनालिटिक्स एकत्र करने के लिए Google Analytics 4 का उपयोग करता है। Google Analytics आपके ब्राउज़र पर कुकीज़ सेट कर सकता है। ऐप के नेटिव मोबाइल और डेस्कटॉप संस्करणों में एनालिटिक्स ट्रैकिंग शामिल नहीं है।

  • उपयोगकर्ता प्राथमिकताएँ: ऐप आपकी स्थानीय प्राथमिकताएँ (जैसे थीम, प्रदर्शन विकल्प, कॉलम चौड़ाई और हाल की फ़ाइल सूची) मानक प्लेटफ़ॉर्म संग्रहण तंत्र का उपयोग करके आपके डिवाइस पर संग्रहीत करता है। ये प्राथमिकताएँ हमारे सर्वर पर प्रेषित नहीं की जाती हैं।

1.3 जानकारी जो हम एकत्र नहीं करते

  • हम आपके डेटा का उपयोग आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस या मशीन लर्निंग मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते।
  • हम विज्ञापन नहीं दिखाते और किसी भी विज्ञापन SDK को एकीकृत नहीं करते।
  • हम स्थान डेटा, संपर्क, फ़ोटो, कैमरा इनपुट या माइक्रोफ़ोन इनपुट एकत्र नहीं करते।
  • हम ट्रैकिंग उद्देश्यों के लिए डिवाइस पहचानकर्ताओं का उपयोग नहीं करते।
  • ऐप के लिए Android क्लाउड बैकअप स्पष्ट रूप से अक्षम है।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

  • ऐप प्रदान करना और संचालित करना: आपके अनुरोधों को संसाधित करना, Google Drive के माध्यम से फ़ाइल संग्रहण और सिंक्रनाइज़ेशन सक्षम करना, फ़ाइल प्रारूप रूपांतरित करना और AI-संचालित प्रोजेक्ट निर्माण प्रदान करना।
  • सब्सक्रिप्शन संसाधित करना (केवल Web): Web सब्सक्रिप्शन भुगतान संसाधित करना, सब्सक्रिप्शन स्थिति सत्यापित करना और आपका खाता प्रबंधित करना।
  • लेन-देन संबंधी ईमेल भेजना (केवल Web): आपको खाता-संबंधी सूचनाएँ भेजना जैसे स्वागत संदेश, ट्रायल रिमाइंडर, सब्सक्रिप्शन पुष्टिकरण और रद्दीकरण सूचनाएँ।
  • स्थिरता और प्रदर्शन में सुधार: बग पहचानने और ठीक करने के लिए क्रैश रिपोर्ट, त्रुटि डेटा और सर्वर-साइड टेलीमेट्री का विश्लेषण करना।
  • उपयोग पैटर्न समझना (केवल Web): Web ऐप के उपयोग को समझने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए एकत्रित एनालिटिक्स डेटा का उपयोग करना।
  • सहायता अनुरोधों का जवाब देना: समस्याओं के निदान और ऐप को बेहतर बनाने के लिए प्रतिक्रिया सबमिशन का उपयोग करना।

3. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में जानकारी साझा करते हैं:

  • सेवा प्रदाता: हम ऐप संचालित करने के लिए निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं:
    • Sentry (Functional Software, Inc.) — क्लाइंट-साइड क्रैश और त्रुटि रिपोर्टिंग, डेटा EU में संसाधित
    • Microsoft Application Insights (Microsoft Corporation) — सर्वर-साइड टेलीमेट्री और त्रुटि निगरानी
    • Google Analytics (Google LLC) — वेब उपयोग एनालिटिक्स (केवल Web संस्करण)
    • Google APIs (Google LLC) — प्रमाणीकरण और Google Drive फ़ाइल संग्रहण
    • WayForPay — सब्सक्रिप्शन भुगतान प्रसंस्करण (केवल Web संस्करण)
    • Resend (Resend, Inc.) — लेन-देन संबंधी ईमेल वितरण (केवल Web संस्करण)
    • Anthropic (Claude) — AI-संचालित प्रोजेक्ट निर्माण प्रॉम्प्ट का प्रसंस्करण
    • Microsoft Azure — बैकएंड होस्टिंग और डेटा संग्रहण (East US क्षेत्र)
  • कानूनी आवश्यकताएँ: यदि कानून द्वारा आवश्यक हो या वैध कानूनी प्रक्रिया के जवाब में हम जानकारी का खुलासा कर सकते हैं।

4. डेटा संग्रहण और सुरक्षा

  • सर्वर-साइड उपयोगकर्ता डेटा (केवल Web): आपका ईमेल पता, नाम, लोकेल, पंजीकरण तिथि और सब्सक्रिप्शन स्थिति हमारे बैकएंड सर्वर पर Azure Table Storage में संग्रहीत हैं।
  • OAuth टोकन (Google access, refresh और ID टोकन) प्लेटफ़ॉर्म-सुरक्षित संग्रहण (iOS Keychain, Android Keystore, macOS Keychain या प्लेटफ़ॉर्म समकक्ष) में संग्रहीत हैं।
  • सब्सक्रिप्शन स्थिति (केवल Web) ऑफ़लाइन एक्सेस के लिए सुरक्षित संग्रहण में स्थानीय रूप से कैश की जाती है।
  • हमारे बैकएंड को API अनुरोध अखंडता सत्यापन के लिए HMAC-MD5 से हस्ताक्षरित होते हैं।
  • ऐप जहाँ उपलब्ध हो प्लेटफ़ॉर्म सैंडबॉक्स (macOS App Sandbox, iOS App Sandbox) के भीतर संचालित होता है।
  • हम सभी नेटवर्क संचार के लिए HTTPS का उपयोग करते हैं।

4a. डेटा प्रतिधारण

  • सर्वर-साइड उपयोगकर्ता रिकॉर्ड (केवल Web): जब तक आपका खाता मौजूद है तब तक आपका उपयोगकर्ता रिकॉर्ड और सब्सक्रिप्शन इतिहास बनाए रखा जाता है। अपने डेटा के विलोपन का अनुरोध करने के लिए, हमसे support@ingantt.com पर संपर्क करें।
  • प्रोजेक्ट फ़ाइलें: प्रारूप रूपांतरण के लिए सबमिट की गई फ़ाइलें मेमोरी में संसाधित की जाती हैं और नहीं रखी जाती हैं।
  • AI प्रॉम्प्ट: AI-संचालित प्रोजेक्ट निर्माण के लिए भेजे गए टेक्स्ट प्रॉम्प्ट हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं किए जाते।
  • प्रतिक्रिया: प्रतिक्रिया संदेश ईमेल के माध्यम से हमारी सहायता टीम को अग्रेषित किए जाते हैं और किसी डेटाबेस में संग्रहीत नहीं किए जाते।
  • स्थानीय डेटा: प्राथमिकताएँ, OAuth टोकन और कैश की गई सब्सक्रिप्शन स्थिति आपके साइन आउट करने या ऐप अनइंस्टॉल करने तक आपके डिवाइस पर बनी रहती हैं।

5. आपकी पसंद और अधिकार

  • नेटिव प्लेटफ़ॉर्म पर साइन-इन वैकल्पिक है: iOS, Android, macOS और Windows पर, आप Google में साइन इन किए बिना ऐप का उपयोग कर सकते हैं। साइन इन करने से Google Drive फ़ाइल संग्रहण सक्षम होता है। Web संस्करण पर, ऐप कार्यक्षमता, फ़ाइल संग्रहण और सब्सक्रिप्शन प्रबंधन के लिए Google Sign-In आवश्यक है।
  • Google Drive एक्सेस: ऐप सीमित drive.file स्कोप का उपयोग करता है, जो केवल ऐप द्वारा बनाई गई या आपके द्वारा ऐप में स्पष्ट रूप से खोली गई फ़ाइलों तक पहुँच की अनुमति देता है — आपके संपूर्ण Google Drive तक नहीं।
  • प्रतिक्रिया अटैचमेंट: प्रतिक्रिया सबमिट करते समय अपनी प्रोजेक्ट फ़ाइल संलग्न करना वैकल्पिक है और इसके लिए आपकी स्पष्ट सहमति आवश्यक है।
  • Web एनालिटिक्स: आप Web संस्करण पर Google Analytics डेटा संग्रहण को सीमित करने के लिए ब्राउज़र-आधारित कुकी ब्लॉकिंग या ऑप्ट-आउट टूल का उपयोग कर सकते हैं।
  • लेन-देन संबंधी ईमेल: Web संस्करण पर, आपको खाता-संबंधी ईमेल (स्वागत, ट्रायल रिमाइंडर, सब्सक्रिप्शन सूचनाएँ) प्राप्त होंगे। ये आपके सब्सक्रिप्शन को प्रबंधित करने के लिए आवश्यक सेवा संचार हैं।
  • डेटा विलोपन: आप किसी भी समय ऐप के भीतर अपने Google खाते से साइन आउट कर सकते हैं, जो डिवाइस से आपके संग्रहीत OAuth टोकन हटा देता है। अपने उपयोगकर्ता रिकॉर्ड और हमारे सर्वर पर किसी भी संबंधित डेटा के विलोपन का अनुरोध करने के लिए, हमसे support@ingantt.com पर संपर्क करें।

6. बच्चों की गोपनीयता

ऐप 13 वर्ष (या आपके क्षेत्राधिकार में लागू आयु) से कम आयु के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे support@ingantt.com पर संपर्क करें ताकि हम उचित कार्रवाई कर सकें।

7. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

हमारा बैकएंड सर्वर East US क्षेत्र में Microsoft Azure पर होस्ट किया गया है। क्रैश रिपोर्ट EU में Sentry द्वारा संसाधित की जाती हैं। यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर स्थित हैं, तो आपकी जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका या अन्य क्षेत्राधिकारों में स्थानांतरित और संसाधित की जा सकती है जहाँ हमारे सेवा प्रदाता संचालित होते हैं।

8. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस नीति के शीर्ष पर “अंतिम अपडेट” तिथि को अपडेट करके किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन की सूचना देंगे। किसी भी परिवर्तन के बाद ऐप का आपका निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

9. प्लेटफ़ॉर्म-विशिष्ट प्रकटीकरण

iOS और macOS (Apple)

  • ऐप Apple App Store के माध्यम से वितरित एक सशुल्क एप्लिकेशन है। Apple की गोपनीयता प्रथाएँ खरीद लेन-देन पर लागू होती हैं।
  • ऐप केवल वे फ़ाइल एक्सेस अनुमतियाँ अनुरोध करता है जो आप सिस्टम फ़ाइल पिकर के माध्यम से स्पष्ट रूप से प्रदान करते हैं।

Android

  • ऐप Google Play के माध्यम से वितरित एक सशुल्क एप्लिकेशन है। Google की गोपनीयता प्रथाएँ खरीद लेन-देन पर लागू होती हैं।
  • ऐप स्थानीय फ़ाइल संचालन के लिए स्टोरेज रीड/राइट अनुमतियाँ और नेटवर्क एक्सेस के लिए इंटरनेट अनुमति का अनुरोध करता है।

Windows

  • ऐप Microsoft Store के माध्यम से वितरित एक सशुल्क एप्लिकेशन है। Microsoft की गोपनीयता प्रथाएँ खरीद लेन-देन पर लागू होती हैं।

Web

  • Web संस्करण सब्सक्रिप्शन मॉडल का उपयोग करता है। सब्सक्रिप्शन भुगतान WayForPay के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं।
  • ऐप Google Workspace Marketplace के माध्यम से भी उपलब्ध है।
  • Google Analytics कुकीज़ web.ingantt.com डोमेन पर सेट की जाती हैं।
  • Google OAuth प्रमाणीकरण साइन-इन कॉलबैक के लिए एक अस्थायी localStorage प्रविष्टि का उपयोग करता है, जो उपयोग के तुरंत बाद साफ़ कर दी जाती है।

10. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

Ingantt Development Email: support@ingantt.com Website: https://ingantt.com