Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 22 de febrero de 2026 Última actualización: 22 de febrero de 2026

Ingantt Development (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera la aplicación Ingantt (la “Aplicación”) y el sitio web en https://ingantt.com (el “Sitio Web”). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información cuando usted usa la Aplicación en todas las plataformas compatibles (iOS, Android, macOS, Windows y Web, incluyendo a través de Google Workspace Marketplace).

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que Usted Proporciona

  • Información de la Cuenta de Google: Si inicia sesión con Google, recibimos su dirección de correo electrónico, nombre para mostrar y URL de la foto de perfil de Google. En plataformas nativas (iOS, Android, macOS, Windows), el inicio de sesión es opcional y habilita el almacenamiento de archivos en Google Drive. En la versión Web, Google Sign-In es obligatorio y se utiliza para el almacenamiento de archivos en Google Drive y la gestión de suscripciones. Cuando utiliza la versión Web por primera vez, se crea un registro de usuario en nuestro servidor que contiene su dirección de correo electrónico, nombre, configuración regional y fecha de registro.

  • Información de Suscripción y Facturación (solo Web): Al comprar una suscripción a través de la Web, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y datos relacionados con el pago. Esta información se transmite a WayForPay, nuestro procesador de pagos, para el procesamiento de transacciones.

  • Comentarios: Cuando envía comentarios a través de la Aplicación, recopilamos el texto de su mensaje. Opcionalmente, puede adjuntar el archivo de proyecto que tiene abierto para ayudarnos a diagnosticar problemas.

  • Entrada de la Función de IA: Cuando utiliza la función “Create with AI”, el mensaje de texto que proporciona se envía a nuestro servidor backend para su procesamiento por Anthropic (Claude).

  • Archivos de Proyecto: Los archivos de proyecto que crea y edita permanecen bajo su control. Los archivos se almacenan localmente en su dispositivo o en su cuenta de Google Drive (en una carpeta llamada “Ingantt Schedules”). Cuando abre un archivo en un formato no nativo (como MPP, GAN, XER u otros formatos de archivo de proyecto compatibles), el archivo se transmite a nuestro servidor para la conversión de formato. Los archivos se procesan solo en memoria y no se almacenan en nuestro servidor.

1.2 Información Recopilada Automáticamente

  • Metadatos de la Aplicación: Cada solicitud a nuestro backend incluye la versión de su aplicación, el nombre de la plataforma (iOS, Android, macOS, Windows o Web), la configuración regional del sistema y, si ha iniciado sesión, su dirección de correo electrónico.

  • Informes de Fallos y Errores: Utilizamos Sentry (alojado en la UE) para recopilar informes de fallos y registros de errores en producción. Esto incluye trazas de pila, mensajes de error, versión de la aplicación e información de la plataforma. No recopilamos intencionalmente datos personales a través de los informes de fallos.

  • Analítica Web (solo Web): La versión Web de la Aplicación utiliza Google Analytics 4 para recopilar análisis de uso estándar, incluyendo vistas de página y datos de sesión. Google Analytics puede establecer cookies en su navegador. Las versiones nativas para móviles y escritorio de la Aplicación no incluyen seguimiento analítico.

  • Preferencias del Usuario: La Aplicación almacena sus preferencias locales (como tema, opciones de visualización, anchos de columna y lista de archivos recientes) en su dispositivo utilizando los mecanismos de almacenamiento estándar de la plataforma. Estas preferencias no se transmiten a nuestros servidores.

1.3 Información que No Recopilamos

  • No utilizamos sus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático.
  • No mostramos anuncios y no integramos ningún SDK de publicidad.
  • No recopilamos datos de ubicación, contactos, fotos, entrada de cámara ni entrada de micrófono.
  • No utilizamos identificadores de dispositivo con fines de seguimiento.
  • La copia de seguridad en la nube de Android está explícitamente deshabilitada para la Aplicación.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar y operar la Aplicación: Procesar sus solicitudes, habilitar el almacenamiento y la sincronización de archivos a través de Google Drive, convertir formatos de archivo y ofrecer la creación de proyectos con inteligencia artificial.
  • Procesar suscripciones (solo Web): Procesar pagos de suscripciones Web, validar el estado de la suscripción y gestionar su cuenta.
  • Enviar correos electrónicos transaccionales (solo Web): Enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, como mensajes de bienvenida, recordatorios de prueba, confirmaciones de suscripción y avisos de cancelación.
  • Mejorar la estabilidad y el rendimiento: Analizar informes de fallos, datos de errores y telemetría del lado del servidor para identificar y corregir errores.
  • Comprender patrones de uso (solo Web): Utilizar datos analíticos agregados para comprender cómo se usa la aplicación Web y mejorar la experiencia del usuario.
  • Responder a solicitudes de soporte: Utilizar los envíos de comentarios para diagnosticar problemas y mejorar la Aplicación.

3. Cómo Compartimos Su Información

No vendemos su información personal. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Utilizamos los siguientes proveedores de servicios externos para operar la Aplicación:
    • Sentry (Functional Software, Inc.) — informes de fallos y errores del lado del cliente, datos procesados en la UE
    • Microsoft Application Insights (Microsoft Corporation) — telemetría del lado del servidor y monitoreo de errores
    • Google Analytics (Google LLC) — analítica de uso web (solo versión Web)
    • Google APIs (Google LLC) — autenticación y almacenamiento de archivos en Google Drive
    • WayForPay — procesamiento de pagos de suscripción (solo versión Web)
    • Resend (Resend, Inc.) — envío de correos electrónicos transaccionales (solo versión Web)
    • Anthropic (Claude) — procesamiento de mensajes para la creación de proyectos con inteligencia artificial
    • Microsoft Azure — alojamiento del backend y almacenamiento de datos (región East US)
  • Requisitos Legales: Podemos divulgar información si así lo requiere la ley o en respuesta a un proceso legal válido.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

  • Datos del usuario del lado del servidor (solo Web): Su dirección de correo electrónico, nombre, configuración regional, fecha de registro y estado de suscripción se almacenan en Azure Table Storage en nuestro servidor backend.
  • Tokens OAuth (tokens de acceso, actualización e identificación de Google) se almacenan en el almacenamiento seguro de la plataforma (iOS Keychain, Android Keystore, macOS Keychain o equivalente de la plataforma).
  • Estado de suscripción (solo Web) se almacena en caché localmente en almacenamiento seguro para acceso sin conexión.
  • Las solicitudes API a nuestro backend se firman con HMAC-MD5 para verificación de integridad.
  • La Aplicación opera dentro de los entornos aislados de la plataforma cuando están disponibles (macOS App Sandbox, iOS App Sandbox).
  • Utilizamos HTTPS para todas las comunicaciones de red.

4a. Retención de Datos

  • Registros de usuario del lado del servidor (solo Web): Su registro de usuario y el historial de suscripciones se conservan mientras su cuenta exista. Para solicitar la eliminación de sus datos, contáctenos en support@ingantt.com.
  • Archivos de proyecto: Los archivos enviados para conversión de formato se procesan en memoria y no se retienen.
  • Mensajes de IA: Los mensajes de texto enviados para la creación de proyectos con inteligencia artificial no se almacenan en nuestro servidor.
  • Comentarios: Los mensajes de comentarios se reenvían a nuestro equipo de soporte por correo electrónico y no se almacenan en una base de datos.
  • Datos locales: Las preferencias, tokens OAuth y el estado de suscripción en caché permanecen en su dispositivo hasta que cierre sesión o desinstale la Aplicación.

5. Sus Opciones y Derechos

  • El inicio de sesión es opcional en plataformas nativas: En iOS, Android, macOS y Windows, puede utilizar la Aplicación sin iniciar sesión en Google. Iniciar sesión habilita el almacenamiento de archivos en Google Drive. En la versión Web, Google Sign-In es obligatorio para la funcionalidad de la aplicación, el almacenamiento de archivos y la gestión de suscripciones.
  • Acceso a Google Drive: La Aplicación utiliza el alcance limitado drive.file, que solo permite el acceso a los archivos creados por la Aplicación o abiertos explícitamente por usted en la Aplicación, no a todo su Google Drive.
  • Adjuntos de comentarios: Adjuntar su archivo de proyecto al enviar comentarios es opcional y requiere su consentimiento explícito.
  • Analítica web: Puede utilizar herramientas de bloqueo de cookies basadas en el navegador o herramientas de exclusión para limitar la recopilación de datos de Google Analytics en la versión Web.
  • Correos electrónicos transaccionales: En la versión Web, recibirá correos electrónicos relacionados con su cuenta (bienvenida, recordatorios de prueba, notificaciones de suscripción). Estas son comunicaciones de servicio necesarias para gestionar su suscripción.
  • Eliminación de datos: Puede cerrar sesión en su cuenta de Google dentro de la Aplicación en cualquier momento, lo que elimina sus tokens OAuth almacenados del dispositivo. Para solicitar la eliminación de su registro de usuario y cualquier dato asociado en nuestros servidores, contáctenos en support@ingantt.com.

6. Privacidad de los Menores

La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años (o la edad aplicable en su jurisdicción). No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos en support@ingantt.com para que podamos tomar las medidas apropiadas.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestro servidor backend está alojado en Microsoft Azure en la región East US. Los informes de fallos son procesados por Sentry en la UE. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, su información puede ser transferida y procesada en los Estados Unidos u otras jurisdicciones donde operan nuestros proveedores de servicios.

8. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio material actualizando la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta política. Su uso continuado de la Aplicación después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política actualizada.

9. Divulgaciones Específicas por Plataforma

iOS y macOS (Apple)

  • La Aplicación es una aplicación de pago distribuida a través del Apple App Store. Las prácticas de privacidad de Apple se aplican a la transacción de compra.
  • La Aplicación solicita únicamente los permisos de acceso a archivos que usted otorga explícitamente a través del selector de archivos del sistema.

Android

  • La Aplicación es una aplicación de pago distribuida a través de Google Play. Las prácticas de privacidad de Google se aplican a la transacción de compra.
  • La Aplicación solicita permisos de lectura/escritura de almacenamiento para operaciones de archivos locales y permiso de internet para el acceso a la red.

Windows

  • La Aplicación es una aplicación de pago distribuida a través de Microsoft Store. Las prácticas de privacidad de Microsoft se aplican a la transacción de compra.

Web

  • La versión Web utiliza un modelo de suscripción. Los pagos de suscripción se procesan a través de WayForPay.
  • La Aplicación también está disponible a través de Google Workspace Marketplace.
  • Las cookies de Google Analytics se establecen en el dominio web.ingantt.com.
  • La autenticación Google OAuth utiliza una entrada temporal de localStorage para la devolución de llamada de inicio de sesión, que se elimina inmediatamente después de su uso.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

Ingantt Development Email: support@ingantt.com Website: https://ingantt.com